APA Style

Foster, Timothy R. V.. (2001). How To Be Better At...Customer Care : Memberikan perhatian kepada pelanggan . Jakarta: Elex Media Komputindo.

Chicago Style

Foster, Timothy R. V.. How To Be Better At...Customer Care : Memberikan perhatian kepada pelanggan. Jakarta: Elex Media Komputindo, 2001. Buku.

MLA Style

Foster, Timothy R. V.. How To Be Better At...Customer Care : Memberikan perhatian kepada pelanggan. Jakarta: Elex Media Komputindo, 2001. Buku.

Turabian Style

Foster, Timothy R. V.. How To Be Better At...Customer Care : Memberikan perhatian kepada pelanggan. Jakarta: Elex Media Komputindo, 2001. Buku.